Объем программы – 36 часов

Содержание программы: конфликт: понятие и классификация, работа с эмоциями, работа с агрессией, работа с возражениями, медиация как способ разрешения конфликта, техники эффективной коммуникации

Стоимость –5 000 рублей.

По окончанию обучения выдается удостоверение о повышении квалификации.